‘Steeds meer mensen kunnen profiteren van ons voordeel’
|
Rotterdam, 27 mei 2010 – Woensdag 2 juni bereikt DIRX drogist een nieuw hoogtepunt in haar succesvolle bestaan. Dan opent de keten het 40e filiaal aan de Rotterdamse Goudsesingel. ‘Een volgende mijlpaal’, zegt een trotse algemeen manager Mark Schipper. ‘We groeien gestaag door. Zeker sinds we in het klantenonderzoek van het GfK gehouden onder duizenden consumenten, zijn gekroond tot Beste drogisterij van Nederland, en de Consumentenbond ons met afstand als goedkoopste drogist heeft gekozen, zijn we extra gemotiveerd om zo veel mogelijk mensen te laten profiteren van het contante voordeel dat we bieden.’ |
|
De opening van de nieuwe vestiging in Rotterdam gaat gepaard met tal van feestelijkheden en prijsacties. De nieuwe drogisterij beschikt over 250 vierkante meter winkeloppervlak en biedt een grote variëteit aan bekende en minder bekende verzorgingsproducten, cosmetica, zelfzorggeneesmiddelen en andere drogisterij-artikelen voor de laagste prijs. ‘Een deskundig team van medewerkers staat vanaf 2 juni klaar’, licht Schipper toe. ‘Klanten kunnen hen straks met een gerust hart alle vragen stellen over babyverzorging, geneesmiddelen of de keuze van een aftershave. Ze adviseren precies wat in de gegeven situatie het beste product is. Vriendelijke en deskundige bediening zijn de standaard bij Dirx drogisterij.’
|
DIRX drogist werd in het grote GfK klantenonderzoek, waarvan de resultaten onlangs zijn gepubliceerd, uitgeroepen tot Beste drogist van Nederland. In dit onderzoek is gemeten op de onderdelen ‘Deskundigheid personeel’, ‘Keuze drogisterijartikelen’, ‘Vriendelijkheid personeel’, ‘Goede kwaliteit’, ‘Nette winkel’, ‘Leuke sfeer’, ’Lage prijzen’ en ‘Aantrekkelijke aanbiedingen’. DIRX drogist scoort een rapportcijfer van 7,75 en is de enige drogist die op alle 8 gemeten onderdelen boven het landelijk gemiddelde scoort. ‘Hiermee zetten we de concurrentie echt op grote achterstand. Het onderzoek toont helder aan dat het bieden van de laagste prijs prima samen kan gaan met een uitstekende service!’, aldus Schipper. |
|
De Consumentenbond concludeerde na prijsonderzoek, dat DIRX de voordeligste drogisterij van Nederland is. In het mei-nummer van de Consumentengids werden de resultaten van een onlangs gehouden prijspeiling van drogisterijartikelen gepubliceerd. DIRX blijkt zo’n 9 procent goedkoper te zijn dan de gemiddelde prijs die andere drogisterijen voeren. ‘Prijs is, naast kwaliteit, assortiment, aanbiedingen en deskundigheid van medewerkers ons belangrijkste wapen in de strijd met de grote ketens. Opnieuw blijkt nu dat we de belofte aan onze klanten dag in dag uit op de winkelvloer waarmaken. We roepen het niet alleen, we bewijzen het ook: DIRX is de goedkoopste drogisterij van Nederland.
DIRX investeert ondanks het sterke prijs-imago nadrukkelijk ook in kwaliteit en in opleiding en training. In elk filiaal staat minimaal een gediplomeerd drogist. Daarnaast worden alle andere medewerksters continu geschoold voor advisering en verkoop van zelfzorggeneesmiddelen. Op deze manier biedt DIRX een veilig advies op het gebied van de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen. En dat is nodig want het gebruik van deze geneesmiddelen is niet zonder risico’s. Een geneesmiddel kan bijvoorbeeld geschikt zijn voor volwassenen maar niet voor kinderen omdat de dosering dan te hoog is. Ook kunnen combinaties van bepaalde geneesmiddelen gevaarlijke bijwerkingen opleveren. Goed opgeleid personeel is dus een voorwaarde voor het op een verantwoorde wijze verkopen van de zelfzorggeneesmiddelen.
DIRX drogisterij wil in 2010 nog eens 3 nieuwe filialen openen. ‘Haarlem, Hendrik Ido Ambacht en Sint Willebrord staan ondertussen vast in de agenda. Andere zullen volgen want we hebben grote ambities’, zegt Schipper. ‘We zijn een relatief kleine keten. We moeten dag in dag uit opboksen tegen een paar grootmachten. Dat haalt echter het beste naar boven in onze mensen. Consumenten hechten aan betrokkenheid van de medewerkers, aan hun advies en aandacht.’
DIRX drogist is onderdeel van de Samenwerkende Dirk van den Broek Bedrijven, een oer-hollands familiebedrijf. Ook de Dirck III slijterijen en D-reizen vakantiewinkels maken onderdeel uit van deze onderneming. De DIRX filialen zijn veelal gelegen naast of nabij een Dirk, Bas, Digros of Deka supermarkt.
Klik hier voor de actuele vacatures van filiaal "Goudse Singel"
