Nieuws

RSS
Dirx Beste winkel in categorie 'Drogist"
11 oktober 2011 - 08:17u
Dirx Beste winkel in categorie 'Drogist' teamfoto

"De laagste prijs en de scherpste acties gaan prima samen met uitstekende service"

 

Hoofddorp - Dirx heeft de ING Retail Jaarprijs 2011 gewonnen in de categorie 'Drogist'. "Ik beschouw dit als een geweldig compliment voor mijn team en voor mijn collega's in de andere 46 Dirx drogisterijen", reageert drogisterijmanager Silvia Kerkvliet van het filiaal in Hoofddorp enthousiast. "Natuurlijk doe je er dag in dag uit alles aan om de klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn en ondertussen een aantrekkelijk assortiment tegen de scherpste prijzen te bieden. Maar als je dan van diezelfde klanten op deze manier waardering terug krijgt, dan geeft dat heel veel voldoening."  

 

Eerste

 

De ING Retail Jaarprijs voor de Beste Winkelketen wordt toegekend op basis van een stemming onder consumenten. Zij kunnen winkels in de verschillende categorieën beoordelen op in totaal 9 criteria. "We scoren op liefst 7 van de 9 onderdelen verreweg als beste", weet algemeen manager Mark Schipper. "In service, klantvriendelijkheid, prijs-kwaliteitverhouding, prijsniveau, acties en aanbiedingen, assortiment en vernieuwing steken we met kop en schouders boven onze concurrenten uit. We laten ze in de totaalscore ook ver achter ons trouwens." In totaal zijn maar liefst bijna 700.000 beoordelingen uitgebracht over 266 winkelketens in 26 categorieën.  

 

Verschil

 

"Dit resultaat, voor het tweede jaar op rij de allerbeste zijn, bewijst nog weer eens dat het bieden van de laagste prijs en scherpste acties prima samen kan gaan met uitstekende service", zei Mark Schipper bij de bekendmaking van de winnaars op maandag 3 oktober. "Daarbij maken onze deskundige en klantvriendelijke medewerkers elke dag in onze drogisterijen het verschil. Ze verstaan hun vak en beschikken over de vereiste kennis en diploma’s om klanten op tal van terreinen te kunnen adviseren. Of het nu gaat om persoonlijke verzorging, om het gebruik van zelfzorggeneesmiddelen, om babyvoeding of om hygiëne."  

 

Uitdagingen

 

"Natuurlijk hebben we dit fantastische resultaat binnen het team gevierd met koffie en een feestelijke taart", verklapt drogisterijmanager Silvia Kerkvliet. "Maar daar blijft het bij. Want we moeten onze belofte aan de klant elke dag opnieuw weer waarmaken. We kunnen en zullen ook niet verslappen. De echte uitdaging is immers om het de volgende keer minimaal net zo goed te doen, zo niet beter. Dat is de uitdaging en die gaan we aan."

Overigens gaan ook de klanten van Dirx drogisterij meeprofiteren van de verkiezing tot Beste drogisterij. "We zullen in de komende weken een aantal extra feestelijke aanbiedingen hebben. Kijk daarvoor in de actiekrant en in de advertenties in de kranten. Of beter nog: kom gewoon langs. Het voordeel ligt immers elke dag voor het oprapen."

                                                                                              ***** 

 

Dirx drogisterij (46 filialen) behoort tot de Dirk van den Broek bedrijven. Naast Dirx maken ook Dirck III slijterijen en D-reizen vakantiewinkels deel uit van het familiebedrijf.

 

teamfoto hoofddorp

Dirx Beste Winkel in Categorie Drogist   Alphen aan den Rijn - Dirx Drogist heeft in de ‘ING Retail Jaarprijs Publieksprijs 2010 Beste Winkelketen’ de eerste plaats behaald in de categorie ‘Drogist’. Daarmee sleept Dirx al de derde grote prijs in de wacht dit jaar. Eerder kroonden consumenten in het jaarlijkse GfK-onderzoek Dirx al tot Beste Drogisterij. In mei van dit jaar bleek in het grootschalige prijsonderzoek van de Consumentenbond dat Dirx verreweg de voordeligste drogist van het land is.   “Vanzelfsprekend zijn we blij en trots tegelijk. Alle lof komt onze medewerkers toe, die dag in dag uit op de winkelvloer en in de ondersteuning het beste van zichzelf geven om onze klanten optimaal van dienst te kunnen zijn met een uitgebreid assortiment, scherpe prijzen, aantrekkelijke aanbiedingen en bovenal deskundig en persoonlijk advies”, aldus algemeen manager Mark Schipper in een eerste reactie.   Het juryrapport van de ING Retail Jaarprijs laat geen onduidelijkheid bestaan over wie de eer in de categorie Drogist te beurt moest vallen: “Zowel op assortiment, prijs, service en personeel wordt Dirx drogist het beste beoordeeld”. Met dit prachtige resultaat laat Dirx de concurrenten Etos, De Tuinen, Kruidvat en DA, die ook waren genomineerd, ver achter zich. “Wij tonen met deze bekroning opnieuw aan, dat het bieden van de laagste prijs prima samen kan gaan met uitstekende service. Een meer dan prachtig eindresultaat dus.”   Na de verkiezing afgelopen voorjaar tot ‘Beste drogist van Nederland 2010’ in het GfK consumentenonderzoek, gehouden onder duizenden consumenten, en de kwalificatie ‘Goedkoopste drogist van Nederland’ door de Consumentenbond is dit de derde hoofdprijs binnen amper een jaar. Drogisterijmanager Anja Van Duijvenvoorde-Van Rijn van Dirx Katwijk: “Drie van zulke prijzen in een jaar tijd, dat is uiteraard bijzonder. Maar waar wij het meest aan hechten is het feit, dat de bekroningen aan ons zijn toegekend door de consument. Het gaat om onderzoeken waar de consument de winnaar bepaalt.”   Voor Dirx zijn kwaliteit, assortiment, aanbiedingen en de klantvriendelijkheid en deskundigheid van haar medewerkers de belangrijkste wapens in de strijd met de grote ketens. “Opnieuw blijkt nu dus met deze ING Retail Jaarprijs dat we de belofte aan onze klanten dag in dag uit daadwerkelijk waarmaken. We roepen het niet alleen, we bewijzen het ook: DIRX is de beste drogisterij van Nederland.”     Meer informatie over het bedrijf en de vacatures vind je op de website van Dirx Drogisterijen.
DIRX drogisterij opent 40e filiaal ‘Steeds meer mensen kunnen profiteren van ons voordeel’ Rotterdam, 27 mei 2010 – Woensdag 2 juni bereikt DIRX drogist een nieuw hoogtepunt in haar succesvolle bestaan. Dan opent de keten het 40e filiaal aan de Rotterdamse Goudsesingel. ‘Een volgende mijlpaal’, zegt een trotse algemeen manager Mark Schipper. ‘We groeien gestaag door. Zeker sinds we in het klantenonderzoek van het GfK gehouden onder duizenden consumenten, zijn gekroond tot Beste drogisterij van Nederland, en de Consumentenbond ons met afstand als goedkoopste drogist heeft gekozen, zijn we extra gemotiveerd om zo veel mogelijk mensen te laten profiteren van het contante voordeel dat we bieden.’      De opening van de nieuwe vestiging in Rotterdam gaat gepaard met tal van feestelijkheden en prijsacties. De nieuwe drogisterij beschikt over 250 vierkante meter winkeloppervlak en biedt een grote variëteit aan bekende en minder bekende verzorgingsproducten, cosmetica, zelfzorggeneesmiddelen en andere drogisterij-artikelen voor de laagste prijs. ‘Een deskundig team van medewerkers staat vanaf 2 juni klaar’, licht Schipper toe. ‘Klanten kunnen hen straks met een gerust hart alle vragen stellen over babyverzorging, geneesmiddelen of de keuze van een aftershave. Ze adviseren precies wat in de gegeven situatie het beste product is. Vriendelijke en deskundige bediening zijn de standaard bij Dirx drogisterij.’   DIRX drogist werd in het grote GfK klantenonderzoek, waarvan de resultaten onlangs zijn gepubliceerd, uitgeroepen tot Beste drogist van Nederland. In dit onderzoek is gemeten op de onderdelen ‘Deskundigheid personeel’,  ‘Keuze drogisterijartikelen’, ‘Vriendelijkheid personeel’, ‘Goede kwaliteit’, ‘Nette winkel’, ‘Leuke sfeer’, ’Lage prijzen’ en ‘Aantrekkelijke aanbiedingen’. DIRX drogist scoort een rapportcijfer van 7,75 en is de enige drogist die op alle 8 gemeten onderdelen boven het landelijk gemiddelde scoort.  ‘Hiermee zetten we de concurrentie echt op grote achterstand. Het onderzoek toont helder aan dat het bieden van de laagste prijs prima samen kan gaan met een uitstekende service!’, aldus Schipper.   De Consumentenbond concludeerde na prijsonderzoek, dat DIRX de voordeligste drogisterij van Nederland is. In het mei-nummer van de Consumentengids werden de resultaten van een onlangs gehouden prijspeiling van drogisterijartikelen gepubliceerd. DIRX blijkt zo’n 9 procent goedkoper te zijn dan de gemiddelde prijs die andere drogisterijen voeren. ‘Prijs is, naast kwaliteit, assortiment, aanbiedingen en deskundigheid van medewerkers ons belangrijkste wapen in de strijd met de grote ketens. Opnieuw blijkt nu dat we de belofte aan onze klanten dag in dag uit op de winkelvloer waarmaken. We roepen het niet alleen, we bewijzen het ook: DIRX is de goedkoopste drogisterij van Nederland.   DIRX investeert ondanks het sterke prijs-imago nadrukkelijk ook in kwaliteit en in opleiding en training. In elk filiaal staat minimaal een gediplomeerd drogist. Daarnaast worden alle andere medewerksters continu geschoold voor advisering en verkoop van zelfzorggeneesmiddelen. Op deze manier biedt DIRX een veilig advies op het gebied van de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen. En dat is nodig want het gebruik van deze geneesmiddelen is niet zonder risico’s. Een geneesmiddel kan bijvoorbeeld geschikt zijn voor volwassenen maar niet voor kinderen omdat de dosering dan te hoog is. Ook kunnen combinaties van bepaalde geneesmiddelen gevaarlijke bijwerkingen opleveren. Goed opgeleid personeel is dus een voorwaarde voor het op een verantwoorde wijze verkopen van de zelfzorggeneesmiddelen.    DIRX drogisterij wil in 2010 nog eens 3 nieuwe filialen openen. ‘Haarlem, Hendrik Ido Ambacht en Sint Willebrord staan ondertussen vast in de agenda. Andere zullen volgen want we hebben grote ambities’, zegt Schipper. ‘We zijn een relatief kleine keten. We moeten dag in dag uit opboksen tegen een paar grootmachten. Dat haalt echter het beste naar boven in onze mensen. Consumenten hechten aan betrokkenheid van de medewerkers, aan hun advies en aandacht.’    DIRX drogist is onderdeel van de Samenwerkende Dirk van den Broek Bedrijven, een oer-hollands familiebedrijf. Ook de Dirck III slijterijen en D-reizen vakantiewinkels maken onderdeel uit van deze onderneming. De DIRX filialen zijn veelal gelegen naast of nabij een Dirk, Bas, Digros of Deka supermarkt.   Klik hier voor de actuele vacatures van filiaal "Goudse Singel"  
Consument vindt DIRX beste drogist van Nederland Alphen a/d Rijn - DIRX is de beste drogisterij van Nederland! Dat is de uitkomst van het jaarlijkse GfK onderzoek dat onder duizenden consumenten is uitgevoerd. Donderdag 22 april bracht onderzoeksdirecteur Joop Holla van GfK Panel Services hoogstpersoonlijk het goede nieuws over aan het team van DIRX en aan Dirk van den Broek. ‘Dit is geweldig nieuws. Ik beschouw dit als erkenning voor de vele inspanningen die we ons getroosten op het gebied van opleiding en het bieden van doorgroeimogelijkheden aan onze medewerksters. Consumenten weten ons te vinden voor onze scherpe prijzen, het uitgebreide assortiment, de aantrekkelijke aanbiedingen en onze deskundige en klantvriendelijke medewerksters. Daar bovenop komt nu deze waardering. We zijn zeker niet de grootste drogist van Nederland, maar dus wel de beste!' aldus een trotse Dirk van den Broek.    DIRX drogisterij telt op dit moment 39 filialen. Daar komen er binnenkort minimaal 4 bij. ‘In Haarlem, in Hendrik Ido Ambacht, in Sint Willebrord en aan de Goudsesingel in Rotterdam openen we in elk geval nieuwe filialen. Andere zullen volgen want we hebben grote ambities', zegt Van den Broek. ‘Ondanks die groei zijn we een relatief kleine keten. We moeten dag in dag uit opboksen tegen een paar grootmachten. Dat haalt echter het beste naar boven in onze mensen, zo blijkt nu maar weer. Consumenten valt dat op; ze hechten aan betrokkenheid van de medewerkers, aan hun advies en aandacht.'DIRX drogist is onderdeel van de Samenwerkende Dirk van den Broek Bedrijven, een oer-hollands familiebedrijf. Ook de Dirck III slijterijen en D-Reizen vakantiewinkels maken onderdeel uit van deze onderneming. De DIRX winkels zijn veelal gelegen naast een Dirk, Bas, Digros of Deka supermarkt. ‘Het zijn stuk voor stuk ijzersterke formules, die zich onderscheiden in prijs, kwaliteit en klantvriendelijkheid.    Het aantal DIRX-filialen steekt schril af tegenover het grotere aantal vestigingen van concurrenten Kruidvat (900 filialen), Etos (550) en DA (470). ‘Toch gaan we ze, ook getuige dit onderzoek, aan alle kanten voorbij. We worden onderscheiden als de beste drogist van Nederland. Kortom: we zetten de verhoudingen compleet op zijn kop. En dat zal men zich in drogisterijland dezer dagen ook wel afvragen: Hoe krijgen ze het voor elkaar daar bij DIRX?' stelt Dirk van den Broek. Hij weet het antwoord overigens ook: bij DIRX werken nuchtere hardwerkende mensen met trots voor het familiebedrijf en er heerst een bedrijfscultuur waarin teambuilding en het bieden van interne doorgroeimogelijkheden het beste in mensen naar boven haalt. Ook investeert DIRX fors in opleiding en training. In elk filiaal staat minimaal een gediplomeerd drogist. Daarnaast worden alle andere medewerksters continu geschoold voor advisering en verkoop van zelfzorggeneesmiddelen. Op deze manier biedt DIRX een veilig advies op het gebied van de verkoop van zelfzorggeneesmiddelen. En dat is nodig want het gebruik van deze geneesmiddelen is niet zonder risico's. Een geneesmiddel kan bijvoorbeeld geschikt zijn voor volwassenen maar niet voor kinderen omdat de dosering dan te hoog is. Ook kunnen combinaties van bepaalde geneesmiddelen gevaarlijke bijwerkingen opleveren. Goed opgeleid personeel is dus een voorwaarde voor het op een verantwoorde wijze verkopen van de zelfzorggeneesmiddelen.    In het GfK onderzoek scoort DIRX drogist een rapportcijfer van 7,75 en is de enige drogist welke op alle 8 gemeten onderdelen boven het landelijk gemiddelde scoort.  Daarmee verwijst DIRX de concurrentie ver terug. Het onderzoek toont dus aan dat het bieden van de laagste prijs prima samen kan gaan met een uitstekende service!  In het GfK onderzoek is gemeten op de onderdelen ‘Deskundigheid personeel',  ‘Keuze drogisterijartikelen', ‘Vriendelijkheid personeel', ‘Goede kwaliteit', ‘Nette winkel', ‘Leuke sfeer', 'Lage prijzen' en ‘Aantrekkelijke aanbiedingen'.    

Vacature zoeken

Bedrijf
Dirx verwijder

Uren per week
32-40 uur per week (28)
0-12 uur per week (18)
13-31 uur per week (4)

Opleidingsniveau
VMBO (28)
MBO (19)
LBO (1)
HBO (1)

Functiegroep
Winkel (32)
Management (17)
Commercieel - Verkoop (1)
Toon resultaat
Gevonden vacatures: 50 Gerelateerde vacatures: 0