Reisadviseuse / Reisadviseur Contact Center
| Bedrijf | D-reizen | |
| Opleiding | ||
| Functiegroep | ||
| Uren per week | 16 - 39 | |
| Vestiging | D-reizen - Contact Center Breda | |
| Adres | Tramsingel 27-1 4814 AB Breda |
De functie
Als Reisadviseur/Reisadviseuse Contact Center verkoop je vakanties en lijndiensttickets aan onze klanten. Daarnaast adviseer je over het afsluiten van reis- en annuleringsverzekeringen. Je maakt boekingen en zorgt ervoor dat alles perfect geregeld is en onze klanten kunnen genieten van hun vakantie of hun vlucht. Je krijgt via de telefoon te maken met de meest uiteenlopende mensen. Jong en oud, last-minute reizigers, alleenstaanden, groepen, met meer of minder budget. Het gaat in deze functie om de verwerking van de boekingsaanvragen die via telefoon binnenkomen en om het voeren van telefoongesprekken omtrent deze boekingen. Je werkt als medewerker reisbureau in een omgeving met enthousiaste collega's, waarin je te maken krijgt met steeds wisselende situaties.
Dit hebben we te bieden
Bij D-reizen krijg je een uitdagende baan in een hecht team collega’s die voor elkaar klaar staan in een bekende, succesvolle en snel groeiende organisatie. Je bent dagelijks bezig met een interessant product: reizen! We hebben veel parttime mogelijkheden. Je gaat bij ons een interne opleiding volgen met opleidingsdagen en je krijgt on-the-job training op het Contact Center. Tijdens deze opleiding ontvang je al je salaris als Reisadviseur/Reisadviseuse. Na deze opleiding ben je ‘klaar’ voor het echte werk aan de telefoon. Verder kun je bij D-reizen je SEPR-diploma halen. Dit is het basisdiploma voor functies in de toerismebranche. Je hebt bij D-reizen volop doorgroeimogelijkheden. Denk bijvoorbeeld aan de functie van Teamleider. Maar je kunt ook specialist worden in je vak en nieuwe collega’s gaan begeleiden tijdens hun inwerkperiode. Bovendien krijg je een prima pakket aan arbeidsvoorwaarden. Het maken van studiereizen hoort echt bij deze functie; zo kun je onze klanten uit eigen ervaring adviseren! Je aanvangssalaris ligt tussen de EUR 1445,35 tot EUR 1822,42 bruto per maand bij een volledige werkweek (bij een leeftijd van 23 jaar of ouder), afhankelijk van je relevante werkervaring.
Trefwoord: call center
Trefwoord: call center
Wat verwachten we van je?
We zoeken enthousiaste mensen met MBO werk- en denkniveau. Ervaring in de reisbranche is een voordeel, maar niet strikt noodzakelijk. Daar hebben we immers een gedegen interne opleiding voor. Verder vragen we een klantgerichte instelling en affiniteit met verkopen. Tijdens het verkopen bij D-reizen houd je altijd de wens van de klant in gedachten, want bij ons staat de klant centraal. Een flexibele instelling is vanzelfsprekend zodat we je in overleg ook kunnen inplannen voor een weekend- en avonddienst. Je bent vaardig in het werken met de computer. En natuurlijk heb je een prettige telefoonstem en ligt communiceren per telefoon jou gewoon goed.
Contactinfo
Wil je graag meer informatie neem dan contact op met Folkert van Westervelt Sandberg via telefoonnummer 06-12990688.